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Información importante

Información importante
Al realizar esta reserva, confirmas que has leído y aceptas los términos del alquiler.
En el mostrador de alquiler, los clientes también firmarán un contrato de alquiler antes de que te entreguen la llave. Es importante que leas ese contrato detenidamente y, si algo no está claro, discútelo con el personal del mostrador antes de firmar.
Su empresa de alquiler se reserva el derecho de negarle un coche si, a juicio del personal del mostrador, el conductor no está en condiciones de conducir o si alguien en el grupo es amenazante, abusivo o de alguna manera pone en peligro la salud y seguridad de otras personas. Si esto ocurre, no tendrá derecho a ningún reembolso ni compensación.
Por favor, consulte ‘Lo que necesita al recoger’ arriba; y tenga en cuenta que el personal del mostrador no proporcionará un coche a menos que se cumplan todos los requisitos (edad, licencia de conducir, tarjeta de pago, documentación, etc.). Si esto ocurre, no tendrá derecho a ningún reembolso ni compensación.
Antes de salir, debes revisar el coche y asegurarte de que cualquier daño se informe al personal del mostrador y se anote en el contrato de alquiler. De lo contrario, podrías acabar siendo responsable de ese daño.
Reglas de tránsito
Cuando alquiles un coche, estás aceptando usarlo de manera responsable. No debes:
  • conducir bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier otro tipo de sustancias narcóticas
  • transportar bienes inflamables o peligrosos, o sustancias tóxicas, corrosivas, radiactivas o de otro modo perjudiciales
  • transportar cualquier cosa que, debido a su olor y/o condición, pueda dañar el coche o hacer que la empresa de alquiler pierda tiempo o dinero
  • transportar animales vivos
  • instalar un portaequipajes, portacoches u otra cosa similar, a menos que sea proporcionado por la empresa de alquiler
  • alquilar el coche a otra persona
  • transportar pasajeros a cambio de compensación (taxi)
  • participar en rallies, competiciones o pruebas
  • dar lecciones de conducir
  • remolcar otro vehículo
  • viajar por caminos sin pavimentar o por carreteras donde la superficie o el estado de reparación puedan dañar el coche
  • romper de alguna manera el código de circulación, las leyes de tráfico o cualquier otra ley.
Cinturón de seguridad - En cualquier país en el que estés conduciendo, el conductor y los pasajeros deben llevar el cinturón de seguridad si está disponible.
Por favor, ten en cuenta que todos los coches tienen una política de no fumar. Se aplicarán multas si no se respeta esta política.
Para asegurarte de que entiendes las reglas y leyes sobre la conducción de coches de alquiler en casa y en el extranjero, es esencial que leas los Términos y Condiciones en su totalidad antes de salir a recoger tu coche.
En particular, asegúrate de saber qué documentos y otro tipo de papeleo debes llevar contigo (por ejemplo, licencia de conducción, formas de identificación y tarjetas de pago) y qué necesitarás pagar en el mostrador de alquiler. Si no tienes todo lo que necesitas, la empresa de alquiler puede no permitirte recoger el coche.
Si planea conducir en la ciudad, puede haber restricciones de tráfico basadas en la matrícula de su coche, así que infórmele al personal del mostrador cuando vaya a recoger su coche.
En la carretera
Accidente o Avería - En caso de una avería, accidente o dificultades mecánicas, llama primero a los servicios de emergencia si es necesario, luego a la empresa de alquiler de coches. Ellos deben dar la autorización para reparaciones o coches de reemplazo. Por favor, guarda copias de toda la documentación que se te pida completar. Esto puede ser necesario si deseas hacer una reclamación. Para accidentes, se requerirá un informe de la policía y un informe de incidente del mostrador de alquiler.
Información Importante de la Empresa de Alquiler de Coches
Al realizar esta reserva, confirmas que has leído y aceptas los términos del alquiler.
Cálculo de precios
Tenga en cuenta que los tipos de cambio pueden fluctuar - y esto está fuera del control de cualquier persona. Como resultado, podría descubrir que los cargos en su estado de cuenta no coinciden exactamente con el precio que le dijeron al momento de la reserva. Lo mismo ocurre con cualquier reembolso que pueda recibir.
Cálculo de precios - Los precios se basan en los horarios y fechas de recogida y entrega que aceptas antes de que comience tu alquiler. Si recoges el coche más tarde o lo devuelves antes, no recibirás un reembolso por el tiempo no utilizado.
Si, al recoger, decides tomar un coche diferente, puede que haya un cargo adicional por esto, incluso si el nuevo coche es más pequeño que el que habías reservado.
Cargos por penalización
Se deberá pagar un Cargo por Inmovilización en caso de accidente. Esto se suma al monto deducido del deducible y es obligatorio. Este cargo se calcula en función del grupo del coche y el número de días de reparación.
Llaves Perdidas - Si pierdes tu(s) llave(s), se te cobrará el coste de reemplazo.
Si no has devuelto el coche después del tiempo de entrega acordado, el seguro ya no será válido. Además, se te cobrará una tarifa de penalización así como el coste de un día adicional de alquiler.
Período de gracia
Los períodos de gracia varían según el Proveedor de Alquiler de Coches. Consulta en el Mostrador cuando recojas tu coche o llama directamente a la Empresa de Alquiler de Coches. Si el coche es devuelto después de este tiempo, el seguro ya no será válido y el cliente tendrá que pagar la penalización por retraso + la tarifa diaria.
Habrá un período de gracia de 29 minutos para la devolución de todos los vehículos. Si el coche se devuelve después de este tiempo, el seguro ya no será válido y el cliente tendrá que pagar la tarifa de penalización por atraso + la tarifa diaria.
Limpieza
La empresa de alquiler te cobrará si el coche necesita más de una limpieza razonable después de tu alquiler.