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Informations importantes

Informations importantes
En effectuant cette réservation, vous confirmez que vous avez lu et que vous acceptez les conditions de location.
Au comptoir de location, les clients signeront également un contrat de location avant de vous remettre la clé. Il est important que vous lisiez attentivement cet accord - et si quelque chose n'est pas clair, en discutez avec le personnel du comptoir avant de signer.
Votre entreprise de location se réserve le droit de refuser une voiture si, selon l'avis du personnel au comptoir, le conducteur n'est pas apte à conduire ou si quelqu'un dans le groupe est menaçant, abusif ou met en danger la santé et la sécurité des autres. Si cela se produit, vous ne serez pas en droit d'obtenir de remboursement ou de compensation.
Veuillez consulter 'Ce dont vous avez besoin lors de la prise en charge' ci-dessus - et notez que le personnel au guichet ne fournira pas de voiture à moins que toutes les exigences (âge, permis de conduire, carte de paiement, documentation, etc.) soient satisfaites. Si cela se produit, vous ne serez pas en droit d'obtenir de remboursement ou de compensation.
Avant de partir, vous devez vérifier la voiture et vous assurer que tout dommage est signalé au personnel du comptoir et noté sur le contrat de location. Sinon, vous pourriez vous retrouver responsable de ce dommage.
Règles de circulation
Lorsque vous louez une voiture, vous acceptez de l'utiliser de manière responsable. Vous ne devez pas :
  • conduire sous l'influence d'alcool, de drogues ou de tout autre type de substances narcotiques
  • transporter des marchandises inflammables ou dangereuses, ou toute substance toxique, corrosive, radioactive ou nuisible
  • transportez quoi que ce soit qui, en raison de son odeur et/ou de son état, pourrait endommager la voiture ou amener la société de location à perdre du temps ou de l'argent
  • transporter des animaux vivants
  • installer une galerie de toit, un porte-bagages ou tout élément similaire, sauf s'il est fourni par l'entreprise de location
  • louer la voiture à quiconque
  • transportez des passagers à titre onéreux (taxi)
  • participer à des rallies, compétitions ou essais
  • donner des leçons de conduite
  • remorquer un autre véhicule
  • voyager sur des routes non revêtues ou des routes dont la surface ou l'état de réparation pourrait endommager la voiture
  • enfreindre d'une manière ou d'une autre le code de la route, les lois sur la circulation routière ou d'autres lois.
Ceinture de sécurité - Quel que soit le pays dans lequel vous conduisez, le conducteur et les passagers doivent porter la ceinture de sécurité si elle est installée.
Veuillez noter que toutes les voitures ont une politique de non-fumeur. Des amendes seront appliquées si cette politique n'est pas respectée.
Pour vous assurer que vous comprenez les règles et lois concernant la conduite de voitures de location à domicile et à l'étranger, il est essentiel de lire les Termes et Conditions dans leur intégralité avant de partir chercher votre voiture.
En particulier, veuillez vous assurer que vous savez quels documents et autres papiers vous devez emporter (par exemple, permis de conduire, formes d'identification, et cartes de paiement) et ce que vous devrez payer au comptoir de location de voiture. Si vous n'avez pas tout ce dont vous avez besoin, la société de location de voitures peut ne pas vous laisser récupérer la voiture.
Si vous avez l'intention de conduire en ville, il peut y avoir des restrictions de circulation en fonction de la plaque d'immatriculation de votre voiture, alors veuillez informer le personnel du comptoir lorsque vous allez chercher votre voiture.
Sur la route
Accident ou Panne - En cas de panne, d'accident ou de difficultés mécaniques, appelez d'abord les services d'urgence si nécessaire, puis la société de location de voitures. Ils doivent donner leur autorisation pour les réparations ou les voitures de remplacement. Veuillez garder des copies de toute documentation que vous êtes invité à remplir. Cela peut être nécessaire si vous souhaitez faire une réclamation. Pour les accidents, un rapport de police et un rapport d'incidents du comptoir de location seront requis.
Informations importantes sur la société de location de voitures
En effectuant cette réservation, vous confirmez avoir lu et accepté les termes de location.
Calcul du prix
Veuillez noter que les taux de change peuvent fluctuer - et cela échappe au contrôle de quiconque. Par conséquent, vous pourriez constater que les frais sur votre relevé ne correspondent pas exactement au prix qui vous a été annoncé lors de la réservation. Il en va de même pour tout remboursement que vous pourriez recevoir.
Calcul du prix - Les prix sont basés sur les horaires et les dates de prise en charge et de restitution que vous avez convenus avant le début de votre location. Si vous récupérez la voiture plus tard ou la restituez plus tôt, vous ne recevrez aucun remboursement pour le temps inutilisé.
Si, lors de la prise en charge, vous choisissez de prendre une voiture différente, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer - même si la nouvelle voiture est plus petite que celle que vous aviez réservée.
Frais de pénalité
Des frais d'immobilisation sont applicables en cas d'accident. Cela s'ajoute à la somme déduite de l'excédent et est obligatoire. Ce montant est calculé en fonction du groupe de voitures et du nombre de jours de réparation.
Clés perdues - Si vous perdez votre(vos) clé(s), vous devrez payer le coût de remplacement.
Si vous n'avez pas restitué la voiture après l'heure convenue de restitution, l'assurance ne sera plus valable. De plus, vous devrez payer des frais de pénalité ainsi que le coût d'une journée de location supplémentaire.
Période de grâce
Les périodes de grâce varient selon le fournisseur de location de voitures. Veuillez vérifier au comptoir lors de la prise en charge de votre voiture ou contacter directement la société de location. Si la voiture est retournée après ce délai, l'assurance ne sera plus valable et le client devra payer la pénalité de retard + le tarif journalier.
Il y aura une période de grâce de 29 minutes pour la restitution de tous les véhicules. Si la voiture est restituée après ce délai, l'assurance ne sera plus valable et le client devra payer les frais de pénalité de retard + le tarif journalier.
Nettoyage
La société de location de voitures vous facturera si la voiture nécessite plus qu'un nettoyage raisonnable après votre location.