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Informações importantes
Informações importantes
Ao fazer esta reserva, você está confirmando que leu e aceita os termos de aluguel.
No balcão de aluguel, os clientes também assinarão um contrato de aluguel antes de receber a chave. É importante que você leia esse contrato com atenção - e se algo não estiver claro, discuta com a equipe do balcão antes de assinar.
Sua empresa de aluguel se reserva o direito de recusar um carro se, na opinião da equipe do balcão, o motorista não estiver apto a dirigir ou se alguém do grupo estiver ameaçando, sendo abusivo ou de qualquer forma colocando em perigo a saúde e segurança de outras pessoas. Se isso acontecer, você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação.
Por favor, veja 'O que você precisa ao retirar' acima - e note que a equipe do balcão não fornecerá um carro a menos que todos os requisitos (idade, carteira de motorista, cartão de pagamento, documentação, etc.) sejam atendidos. Se isso acontecer, você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação.
Antes de dirigir, você deve verificar o carro e garantir que quaisquer danos sejam relatados à equipe do balcão e anotados no contrato de aluguel. Caso contrário, você pode acabar sendo responsável por esse dano.
Regras de trânsito
Quando você aluga um carro, está concordando em usá-lo de forma responsável. Você não deve:
- dirigir sob a influência de álcool, drogas ou qualquer outro tipo de substâncias narcóticas
- transportar qualquer carga inflamável ou perigosa, ou qualquer substância tóxica, corrosiva, radioativa ou de outra forma prejudicial
- transportar qualquer coisa que, devido ao seu cheiro e/ou condição, possa danificar o carro ou causar à locadora perda de tempo ou dinheiro
- transportar animais vivos
- instalar um bagageiro, porta-bagagens ou algo semelhante, a menos que fornecido pela locadora
- alugar o carro para outra pessoa
- transportar passageiros a ganhar (táxi)
- participar de corridas, competições ou testes
- dar aulas de direção
- rebocar outro veículo
- viajar por estradas não pavimentadas ou estradas onde a superfície ou o estado de conservação poderia danificar o carro
- de qualquer forma quebrar o código da estrada, as leis de trânsito ou outras leis.
Cinto de segurança - Em qualquer país que você esteja dirigindo, o motorista e os passageiros devem usar cinto de segurança, se houver.
Por favor, esteja ciente de que todos os carros têm uma política de não fumar. Multas serão aplicadas caso essa política não seja cumprida.
Para garantir que você entenda as regras e leis sobre dirigir carros de aluguel em casa e no exterior, é essencial ler os Termos e Condições na íntegra antes de deixar para pegar seu carro.
Em particular, por favor, tenha certeza de saber quais documentos e outras papeladas você deve levar (ex: carteira de motorista, formas de identificação e cartões de pagamento) e o que você precisará pagar no balcão de aluguel. Se você não tiver tudo o que precisa, a locadora pode não permitir que você retire o carro.
Se você pretende dirigir pela cidade, pode haver restrições de trânsito com base na placa do seu carro, portanto, informe a equipe do balcão quando for retirar seu carro.
Na estrada
Acidente ou Quebra - Em caso de quebra, acidente ou problemas mecânicos, ligue para os serviços de emergência se necessário primeiro, e depois para a empresa de aluguel. Eles devem dar autorização para reparos ou carros substitutos. Por favor, mantenha cópias de toda a documentação que você for solicitado a completar. Isso pode ser necessário se você desejar fazer uma reclamação. Para acidentes, será necessário um boletim de ocorrência da polícia e um relatório de incidentes do balcão de aluguel.
Informações Importantes da Empresa de Aluguel de Carros
Ao fazer esta reserva, você está confirmando que leu e aceita os termos de aluguel.
Cálculo de preços
Observe que as taxas de câmbio podem flutuar - e isso está fora do controle de qualquer pessoa. Como resultado, você pode descobrir que as cobranças em seu extrato não correspondem exatamente ao preço que lhe foi informado durante a reserva. O mesmo vale para qualquer reembolso que você possa receber.
Cálculo de Preço - Os preços são baseados nos horários e datas de retirada e devolução que você concorda antes de seu aluguel começar. Se você pegar o carro depois ou devolvê-lo antes do acordado, não receberá um reembolso pelo tempo não utilizado.
Se, na retirada, você optar por pegar um carro diferente, pode haver uma taxa adicional por isso - mesmo que o novo carro seja menor do que o que você havia reservado.
Taxas de penalidade
Uma Taxa de Imobilização é devida no caso de um acidente. Isso é além do valor deduzido da franquia e é obrigatório. Esta taxa é calculada com base na categoria do carro e no número de dias de reparo.
Chaves Perdidas - Se você perder suas chaves, será cobrado pelo custo do substituto.
Se você não devolveu o carro após seu horário de devolução acordado, o seguro não será mais válido. Além disso, você será cobrado uma taxa de penalidade, além do custo de mais um dia de aluguel.
Período de Graça
Os períodos de graça variam conforme o Fornecedor de Aluguel de Carros. Verifique no Balcão ao pegar seu Carro ou Ligue diretamente para a Empresa de Aluguel. Se o Carro for devolvido após esse horário, o seguro não será mais válido e o cliente terá que pagar a penalidade por atraso + a tarifa diária.
Haverá um período de graça de 29 minutos para a devolução de todos os veículos. Se o carro for devolvido após esse horário, o seguro não será mais válido e o cliente terá que pagar a taxa de penalidade por atraso + a tarifa diária.
Limpeza
A empresa de aluguel de carros cobrará se o carro precisar de mais do que uma quantidade razoável de limpeza após seu aluguel.