Sobre nosotros
Quienes somos
En ReservAway.com, estamos aquí para hacer que alquilar un coche sea fácil, no un dolor de cabeza. ¿Cansado de sorpresas desagradables cuando ya estás de vacaciones? Nosotros también. Por eso decidimos cambiar las cosas y darle al alquiler de coches el cambio que tanto necesitaba.
Lo que hacemos
Nuestro trabajo no es solo ayudarte a comparar precios y hacer clic en 'reservar'. Nuestro objetivo es eliminar la incertidumbre de tu experiencia de alquiler de coches. Aquí está la razón por la que ReservAway.com es superior:
- Transparencia: Lo que ves es lo que obtienes. Te explicamos todo lo que necesitas saber—excedentes de seguros, depósitos de seguridad, requisitos de tarjetas de crédito y cualquier otro posible imprevisto — antes de que salgas a la carretera. Sin cargos ocultos. Sin trampas.
- Asequible, sin drama: Nos asociamos con las mejores marcas para ofrecerte alquileres fiables a precios justos, para que puedas salir sintiéndote bien por tu viaje (y por tu billetera).
- Toma control sobre tu cobertura: ¿Quieres usar tu propio seguro? No hay problema, pero ten en cuenta que los mostradores de alquiler pueden convertir eso en un sketch cómico. Lo hacemos fácil al ofrecerte opciones de protección desde el principio—desde básica hasta mejor. Elige lo que te funciona y evita la rutina de venta adicional.
- Servicio al cliente: Personas reales, listas para ayudar: Si alguna vez tienes una pregunta, nuestro amable equipo de servicio al cliente (no robótico) está aquí para ti, a solo un clic.
Por qué somos diferentes
No solo hablamos, sino que también actuamos. Aquí está lo que nos diferencia:
- Sin trucos de seguros engañosos: Nuestra protección es lo más simple que hay. Elige tu nivel de cobertura y depósito, y no hay sorpresas ocultas en la letra pequeña. Además, puedes elegir entre un proveedor de terceros o reservar directamente con la empresa de alquiler de coches de tu elección.
- Precios todo incluido: ¿Joven conductor? ¿Devolución temprana? Conocerás el costo por adelantado, sin momentos incómodos en el mostrador.
- Reembolsos, sin complicaciones: ¿Planes cambiados? Obtendrás un reembolso completo siempre que canceles 48 horas antes. Si reservaste a tarifa totalmente no reembolsable, bueno, esa es otra historia.
- Reservas simples: Filtros, información clara y opciones rápidas. Hemos facilitado tanto las cosas que estarás reservado antes de que tu café se enfríe. Incluso hemos creado un servicio de conserjería líder en el mercado, diseñado únicamente para ahorrarte tiempo. Rafael es remunerado por hora, así que utilízalo para que podamos aprovecharlo al máximo.
- La seguridad es lo primero: Tus datos están seguros con nosotros. Solo trabajamos con marcas de confianza, para que puedas alquilar con confianza.
¿Por qué reservar con ReservAway.com?
Porque hemos vuelto a hacer que el alquiler de coches sea divertido. Aquí está por qué los viajeros de todo el mundo eligen ReservAway:
- Todos los coches: Lo que necesites, tenemos las ruedas, desde coches urbanos ágiles hasta grandes SUV familiares.
- Sin tonterías ocultas: Nosotros estamos aquí para mantener las cosas claras. Cada detalle, desde tarifas hasta libertad, está absolutamente claro antes de que salgas a la carretera. Puedes leer nuestro contenido, preguntarnos o ver nuestros útiles videos para apoyar tu toma de decisiones.
- Estamos aquí para apoyarte: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7. Sin importar la zona horaria, siempre estamos aquí para ayudarte.
- Flexible y sin estrés: Las cosas cambian, lo entendemos. Por eso ofrecemos reservas flexibles y una política de cancelación sin complicaciones.
- Consejos y trucos útiles: ¿Nuevo en el alquiler de coches? ¡No hay problema! Te proporcionamos todos los recursos que necesitas para alquilar como un profesional, con consejos útiles sobre cómo ahorrar dinero y elegir las mejores opciones.
- Decisiones fáciles: Hemos eliminado lo innecesario y te hemos dado las herramientas para que alquilar un coche sea tan fácil como debería ser.
Nuestros Afiliados
Estamos orgullosos de trabajar con una variedad de socios de confianza para asegurarnos de que toda tu experiencia de viaje esté cubierta. Más allá del alquiler de coches, hemos colaborado con especialistas para ayudar con:
- Protección de Terceros (Cobertura de Alquiler): Asociándonos con un proveedor de protección de primer nivel, ofrecemos una tranquilidad adicional para tu alquiler. Si eliges el producto básico o estándar, también te ofreceremos la opción de tomar la cobertura de terceros proporcionada por nuestro socio preferido - Rental Cover.
- Reserva de Vacaciones: Ya sea que estés planeando la escapada definitiva o una rápida, nos hemos asociado con un servicio especializado que se centra en construir relaciones y crear experiencias de vacaciones personalizadas.
- Protección de Terceros (Cobertura de Alquiler): Asociándonos con un proveedor de protección de primer nivel, ofrecemos una tranquilidad adicional para tu alquiler. Si eliges el producto básico o estándar, también te ofreceremos la opción de tomar la cobertura de terceros proporcionada por nuestro socio preferido - Rental Cover.
- Traslados (no disponibles aún): Desde el aeropuerto hasta tu hotel o en cualquier lugar intermedio, nuestros socios de traslados se aseguran de que nunca estés varado, con opciones de transporte suaves y fiables.
- Alquileres de coches a largo plazo (Arrendamientos) - (no disponibles aún): ¿Necesitas un coche por más de 3 meses? Te tenemos cubierto con soluciones de alquiler de coches a largo plazo a través de nuestros afiliados de confianza.
