À propos de nous

Qui nous sommes
At ReservAway, we're here to make renting a car a breeze, not a headache. Tired of nasty surprises when you're already on holiday? So were we. That's why we decided to shake things up and give car rental the makeover it desperately needed.
Ce que nous faisons
Our job isn't just to help you compare prices and click 'book'. We're all about taking the guesswork out of your car hire experience. Here's why ReservAway is a cut above:
  • Transparence: Ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Nous présentons tout ce que vous devez savoir—franchises d'assurance, dépôts de garantie, exigences de carte de crédit et autres imprévus potentiels—avant que vous ne preniez la route. Pas de frais cachés. Pas de «pièges».
  • Abordable, sans drame: Nous nous associons à des marques de premier plan pour vous offrir des locations fiables à des prix équitables, afin que vous puissiez partir en vous sentant bien dans votre voyage (et pour votre portefeuille).
  • Prenez le contrôle de votre couverture: Vous souhaitez utiliser votre propre assurance ? Pas de problème, mais attention, les guichets de location peuvent en faire une comédie. Nous facilitons les options de protection dès le départ — du basique au meilleur. Choisissez ce qui vous convient et évitez la routine de vente incitative.
  • Service client: De vraies personnes, prêtes à aider : Si vous avez une question, notre équipe de service client amicale et non robotisée est là pour vous, à un clic.
Pourquoi nous sommes différents
Nous ne faisons pas que parler. Voici ce qui nous distingue :
  • Pas de trucs d'assurance obscurs: Notre protection est aussi simple que cela. Vous choisissez votre niveau de protection et dépôt, et il n'y a pas de surprises cachées dans les petits caractères. De plus, vous pouvez choisir entre un fournisseur tiers ou réserver directement avec la société de location de voiture de votre choix.
  • Tarification tout compris: Conducteur jeune ? Dépôt anticipé ? Vous connaîtrez le coût à l'avance, donc pas de moments gênants au guichet.
  • Remboursements — pas de tracas: Plans changés ? Vous recevrez un remboursement complet tant que vous annulez 48 heures à l'avance. Si vous avez réservé le tarif entièrement non remboursable, eh bien, c'est une autre histoire.
  • Réservations simples: Filtres, informations claires et options rapides. Nous avons rendu les choses si simples que vous aurez réservé avant que votre café ne refroidisse. Nous avons même créé un service de conciergerie leader sur le marché, conçu uniquement pour vous faire gagner du temps ! Rafael est payé à l'heure, alors utilisez-le pour que nous puissions rentabiliser son coût.
  • La sécurité d'abord: Vos données sont en sécurité avec nous. Nous ne travaillons qu'avec des marques de confiance, donc vous pouvez louer en toute confiance.
Why book with ReservAway?
Because we've made car rental fun again. Here's why travelers worldwide choose ReservAway:
  1. Tous les véhicules: Quel que soit votre besoin, nous avons les roues — des voitures citadines vives aux grands SUV familiaux.
  2. Aucun frais caché: Nous sommes là pour rester transparents. Chaque détail, des frais à la liberté, est cristal clair avant même que vous ne preniez la route. Vous pouvez lire notre contenu, nous poser des questions ou regarder nos vidéos utiles pour soutenir votre prise de décision.
  3. Nous sommes à vos côtés: Notre équipe de service client est disponible 24/7. Peu importe le fuseau horaire, nous sommes toujours là pour vous aider.
  4. Flexible et sans stress: Les choses changent, nous comprenons. C'est pourquoi nous offrons une réservation flexible et une politique d'annulation sans tracas.
  5. Conseils et astuces utiles: Nouveau dans la location de voitures ? Pas de problème ! Nous vous fournissons toutes les ressources dont vous avez besoin pour louer comme un pro, avec des conseils utiles sur la façon d'économiser de l'argent et de choisir les meilleures options.
  6. Choix évidents: Nous avons éliminé le superflu et vous avons fourni les outils pour rendre la location de voiture aussi facile qu'elle devrait l'être.
Nos partenaires
Nous sommes fiers de collaborer avec un éventail de partenaires de confiance pour garantir que toute votre expérience de voyage est couverte. Au-delà de la location de voiture, nous avons fait équipe avec des spécialistes pour vous aider avec :
  • Protection tiers (Couverture de location): En partenariat avec un fournisseur de protection de premier plan, nous offrons une tranquillité d'esprit supplémentaire pour votre location. Si vous choisissez le produit de base ou standard, nous vous proposerons également l'option de bénéficier d'une couverture tierce fournie par notre partenaire privilégié - Rental Cover.
  • Réservations de vacances: Que vous planifiez l'escapade ultime ou une évasion rapide, nous avons établi un partenariat avec un service spécialisé qui se concentre sur la création de relations et la conception d'expériences de vacances personnalisées.
  • Transferts (pas encore disponibles): De l'aéroport à votre hôtel ou n'importe où entre les deux, nos partenaires de transfert s'assurent que vous ne restez jamais bloqué, avec des options de transport lisses et fiables.
  • Locations de voiture à long terme (baux) - (pas encore disponibles): Vous avez besoin d'un véhicule pour plus de 3 mois ? Nous avons ce qu'il vous faut avec des solutions de location de voiture à long terme via nos partenaires de confiance.
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