Sobre Nós
Quem Somos
No ReservAway.com, estamos aqui para tornar o aluguer de um carro fácil, não uma dor de cabeça. Cansado de surpresas desagradáveis quando já está de férias? Nós também estávamos. Foi por isso que decidimos mudar as coisas e dar uma reformulação ao aluguer de carros que ele desesperadamente precisava.
O que fazemos
Nosso trabalho não é apenas ajudá-lo a comparar preços e clicar em 'reservar'. Estamos aqui para eliminar a incerteza da sua experiência de aluguer de carros. Aqui está o motivo pelo qual a ReservAway.com se destaca:
- Transparência: O que vê é o que obtém. Apresentamos tudo o que precisa de saber — franquias de seguro, depósitos de segurança, requisitos de cartão de crédito e quaisquer outras potenciais surpresas — antes de pegar na estrada. Sem taxas ocultas. Sem 'trapaças'.
- Acessível, sem dramas: Fazemos parcerias com as melhores marcas para lhe trazer alugueres fiáveis a preços justos, para que possa sair a sentir-se bem com a sua viagem (e com a sua carteira).
- Assuma o controle da sua cobertura: Quer usar o seu próprio seguro? Sem problema, mas esteja avisado, os balcões de aluguer podem transformar isso numa comédia. Facilitamos as coisas ao disponibilizar opções de proteção desde o início — desde a básica até à melhor. Escolha o que funciona para si e evite a rotina de vendas adicionais.
- Atendimento ao Cliente: Pessoas reais, prontas para ajudar: Se alguma vez tiver uma dúvida, a nossa equipa de atendimento ao cliente amigável e não robótica está aqui para si, a apenas um clique de distância.
Por que somos diferentes
Não apenas falamos a linguagem. Aqui está o que nos diferencia:
- Sem truques de seguros obscuros: A nossa proteção é o mais simples possível. Escolhe o seu nível de cobertura e depósito, e não há surpresas escondidas em letras pequenas. Além disso, pode escolher entre um fornecedor de terceiros ou fazer a reserva diretamente com a empresa de aluguer de carros da sua escolha.
- Precificação inclusiva: Condutor jovem? Devolução antecipada? Saberá o custo desde o início, por isso não haverá momentos constrangedores no balcão.
- Reembolsos — sem complicações: Mudou de planos? Receberá um reembolso total desde que cancele com 48 horas de antecedência. Se reservou a tarifa totalmente não reembolsável, bem, essa é outra história.
- Reservas simples: Filtros, informações claras e opções rápidas. Tornámos tudo tão fácil que fará a sua reserva antes da temperatura do café baixar. Até criámos um serviço de concierge líder de mercado, concebido exclusivamente para poupar o seu tempo! O Rafael é pago à hora, aproveite-o para que possamos obter o nosso retorno dele.
- Segurança em primeiro lugar: Os seus dados estão seguros connosco. Trabalhamos apenas com marcas de confiança, para que possa alugar com confiança.
Por que reservar com a ReservAway.com?
Porque tornámos o aluguer de carros divertido novamente. Eis porque os viajantes em todo o mundo escolhem ReservAway:
- Todos os carros: Qualquer que seja a sua necessidade, temos as rodas — desde carros citadinos ágeis a grandes SUVs familiares.
- Sem nonsense escondido: Estamos todos sobre a transparência. Cada detalhe, desde taxas a liberdade, é totalmente claro antes de pegar na estrada. Pode consultar o nosso conteúdo, perguntar-nos ou assistir aos nossos vídeos úteis para apoiar a sua tomada de decisão.
- Estamos aqui para o apoiar: A nossa equipa de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não importa o fuso horário, estamos sempre aqui para ajudar.
- Flexível e sem stress: As coisas mudam, compreendemos. É por isso que oferecemos reservas flexíveis e uma política de cancelamento sem complicações.
- Dicas e truques úteis: Novo no aluguer de carros? Sem problema! Fornecemos todos os recursos necessários para alugar como um profissional, com conselhos úteis sobre como poupar dinheiro e escolher as melhores opções.
- Escolhas óbvias: Eliminámos o supérfluo e fornecemos as ferramentas para tornar o aluguer de um carro tão fácil quanto deveria ser.
Os nossos Afiliados
Estamos orgulhosos de trabalhar com uma variedade de parceiros de confiança para garantir que toda a sua experiência de viagem esteja coberta. Além do aluguer de carros, unimo-nos a especialistas para ajudar com:
- Proteção de Terceiros (Cobertura de Aluguer): Em parceria com um fornecedor de proteção de excelência, oferecemos-lhe uma tranquilidade extra para o seu aluguer. Se optar pelo produto básico ou padrão, também disponibilizamos a possibilidade de adquirir a cobertura de terceiros fornecida pelo nosso parceiro preferido - Cobertura de Aluguer.
- Reserva de Férias: Quer esteja a planear a escapadela dos seus sonhos ou uma rápida fuga, estabelecemos uma parceria com um serviço especializado que valoriza a construção de relações e a criação de experiências de férias personalizadas.
- Transferências (ainda não disponíveis): Desde o aeroporto até ao seu hotel ou em qualquer lugar no meio, os nossos parceiros de transporte garantem que nunca fica sem opção, com opções de transporte suaves e fiáveis.
- Aluguer de Carros a Longo Prazo (Leases) - (ainda não disponível): Precisa de um carro por mais de 3 meses? Temos soluções de aluguer de carros a longo prazo através dos nossos parceiros de confiança.
